
El presente curso tiene como finalidad introducir a los estudiantes en el área de las ventas turísticas, proporcionando conocimientos básicos sobre la importancia de las ventas en el sector turístico, el perfil del vendedor, los tipos de clientes y las principales técnicas de cierre de ventas.
A lo largo del curso, los estudiantes conocerán diferentes estrategias de comunicación y atención al cliente, así como herramientas que les permitirán identificar las necesidades del cliente, manejar objeciones y aplicar técnicas para lograr una venta efectiva. El curso está diseñado de manera teórica y práctica, ya que incluye materiales de apoyo, actividades y evaluaciones que permitirán reforzar el aprendizaje.
Este curso se desarrolla en modalidad virtual a través de la plataforma Moodle, donde los estudiantes podrán acceder a los contenidos, participar en foros, realizar actividades y entregar tareas. El objetivo es que el estudiante desarrolle habilidades básicas de ventas aplicadas al turismo, las cuales pueden ser utilizadas en un contexto real dentro del sector turístico.
- Profesor: Luis Antonio Morales Chan